Производителям
CPS – независимый сервис-провайдер, который работает с производителями техники с 1992 года. Среди них – Lenovo, HP, Dell, Motorola, Asus, Philips, AOC и Kodak, и от каждой компании мы получили авторизацию.
Работая со сложной и востребованной техникой, мы следуем принципам качества, скорости и честности. Такой подход позволил получить лояльность клиентов и партнёров.
Под нашим управлением более 200 сервисных центров по всей России и в странах СНГ. Региональная сеть активно расширяется. Мы сами занимаемся импортом и экспортом запасных частей, осуществляем логистику.
Все ключевые этапы обслуживания и ремонта техники под прямым и строгим контролем, благодаря программному обеспечению нашей разработки. Компания соответствует требованиям ISO 9001.
CPS работает с торговыми сетями, корпоративными клиентами, государственными организациями и частными лицами. Технологии и персональные данные, которые попадают в наше распоряжение, охраняются в соответствии со всеми современными требованиями информационной безопасности.
Мы всегда открыты для сотрудничества и готовы к новым проектам: пишите на partnership@cpstc.com. Ни одно письмо не останется без ответа.
- Мы ремонтируем ноутбуки, принтеры, МФУ, персональные компьютеры, планшеты, смартфоны, электронные гаджеты, серверное оборудование и бытовую технику. Ремонт возможен как в сервисном центре, так и на территории заказчика.
- Наша работа всегда начинается с консультации клиентов по телефону или почте. Поэтому в гарантийный ремонт передаётся действительно неисправная техника, а все остальные проблемы решаются на этапе первичной диагностики. Это экономит время потребителей и оптимизирует ваши затраты на сервис.
- Мы оказываем субподрядчикам необходимую техническую и информационную поддержку, а также предоставляем ПО собственной разработки — CRM-систему с ERP-модулем.
- Благодаря нашему многолетнему опыту мы подберём субподрядчиков под ваши цели и задачи.
- Мы предлагаем конкурентоспособные условия сотрудничества.
- Гибкая структура компании, которая адаптируется под требования заказчика.
- Обширный опыт работы с ведущими мировыми производителями и собственные маркетинговые исследования в сфере сервисных услуг, которые позволяют предоставлять нашим заказчикам максимально высокий уровень сервиса.
- Ремонт в присутствии заказчика.
- Централизованный ремонт продукции на базе нашего сервисного центра CPS в Москве.
- Электронный Обмен Данными (EDI) с CRM производителя.
- Ремонт с заменой дискретных элементов на электронной плате, в том числе замена BGA.
Главный офис и сервисный центр CPS находится в центре Москвы на Шелепихинской набережной. Здесь организованы 50 рабочих мест, три раздельные зоны приёма оборудования и склад запасных частей.
Наш центр оборудован системой пожарной сигнализации и пожаротушения, системой очистки и кондиционирования воздуха, а рабочие места и производственные помещения — ESD-защитой.
Вся территория под видеонаблюдением 24/7, а вход — строго по электронным пропускам. Мы ремонтируем сложные и дорогие продукты, поэтому наше собственное оборудование — от электропаяльника до диагностических приборов — последнее слово техники. Каждый сотрудник регулярно проходит обучение и имеет сертификаты, подтверждающие высокую квалификацию.
