Ремонт HP

Гарантийный ремонт HP.

В соответствии с законодательством РФ, покупатели продуктов HP получают стандартную гарантию от одного до трех лет. Срок гарантии и уровень обслуживания зависит от типа продукции и купленных пакетов расширения гарантии.

Проверить гарантию на продукт HP можно по ссылке: https://support.hp.com/ru-ru/checkwarranty , указав серийный номер продукта.

В случае, если по данным производителя, срок гарантии истек, то прием в гарантийный ремонт возможен только по предъявлению документов о покупке (накладная, кассовый чек), в которых указан серийный номер и дата продажи.

Срок гарантии продлевается на время нахождения продукта в ремонте.

Гарантийный ремонт не производится в случае:

• если продукт предназначен для другого региона и не подлежит международному гарантийному обслуживанию;
• попадание жидкости, активных сред на блоки, узлы, платы, отдельные элементы и компоненты продуктов HP;
• коррозии;
• наличие внешних либо внутренних механических повреждений, в том числе скрытых;
• стерт, удален или является нечитаемым оригинальный серийный номер;
• неисправность вызвана использованием неоригинальных устройств или приспособлений (аксессуаров);
• неавторизованного ремонта

 и другими нарушениями, предусмотренными сервисной политикой HP.

Исполнитель не является полномочным представителем HP и/или продавца на территории Российской Федерации.

Исполнитель не наделен правом принятия решения о признании продукта неремонтопригодным, не производит технических экспертиз по требованию заказчика, а также любых иных действий, выходящих за рамки проведения сервисного обслуживания и не предусмотренных сервисной политикой HP.

Необязательно приносить с собой коробку и инструкцию пользователя. Пожалуйста, возьмите с собой зарядное устройство или иные аксессуары, если неисправность связана с ними.