Создать заявку

Ремонт HP

Создать заявку
Статус ремонта
Виды обслуживаемой техники
Условия гарантийного и негарантийного ремонта
Виды техники:
Виды обслуживаемой техники
Условия гарантийного и негарантийного ремонта
Виды техники:
Условия гарантийного и негарантийного ремонта

Гарантийный ремонт HP.


Гарантийное обслуживание доступно только для оборудования HP купленного в сети магазинов «Ситилинк» или проданного компанией "Мерлион".


Приём в гарантийный ремонт возможен только по предъявлению документов о покупке (накладная, кассовый чек), в которых указаны сведения о магазине, серийный номер и дата продажи.


Срок гарантии продлевается на время нахождения продукта в ремонте.


Гарантийный ремонт не производится в случае:

  • если продукт предназначен для другого региона и не подлежит международному гарантийному обслуживанию;
  • попадание жидкости, активных сред на блоки, узлы, платы, отдельные элементы и компоненты продуктов HP;
  • коррозии;
  • наличие внешних либо внутренних механических повреждений, в том числе скрытых;
  • стёрт, удалён или является нечитаемым оригинальный серийный номер;
  • неисправность вызвана использованием неоригинальных устройств или приспособлений (аксессуаров);
  • неавторизованного ремонта

 и другими нарушениями, предусмотренными сервисной политикой продавца.


Исполнитель не является полномочным представителем HP и/или продавца на территории Российской Федерации.

Исполнитель не наделён правом принятия решения о признании продукта неремонтопригодным, не производит технических экспертиз по требованию заказчика, а также любых иных действий, выходящих за рамки проведения сервисного обслуживания.


Необязательно приносить с собой коробку и инструкцию пользователя. Пожалуйста, возьмите с собой зарядное устройство или иные аксессуары, если неисправность связана с ними.

Негарантийный ремонт HP.


Негарантийный (платный) ремонт продуктов HP осуществляется после диагностики в сервисном центре. Стоимость диагностики входит в стоимость ремонта.

Срок ремонта зависит от наличия необходимых запасных частей и времени, требуемого на устранение неисправности. Стоимость ремонта и запасных частей согласовывается с заказчиком. Гарантия на заменённые запасные части и произведенные работы составляет 90 дней.

Читать далее
Виды техники:

Ноутбуки, Нетбуки, Планшеты, Персональные компьютеры, Моноблоки, Принтеры, МФУ, Принтеры Samsung, Мониторы, Аксессуары.