Ремонт HP
Гарантийный ремонт HP в официальном сервисном центре CPS
В соответствии с законодательством РФ, покупатели продуктов HP получают стандартную гарантию от одного до трех лет. Срок гарантии и уровень обслуживания зависит от типа продукции и купленных пакетов расширения гарантии.
Проверить гарантию на продукт HP можно по ссылке: https://support.hp.com/ru-ru/checkwarranty , указав серийный номер продукта.
В случае, если по данным производителя, срок гарантии истёк, то приём в гарантийный ремонт возможен только по предъявлению документов о покупке (накладная, кассовый чек), в которых указан серийный номер и дата продажи.
Срок гарантии продлевается на время нахождения продукта в ремонте.
Гарантийный ремонт не производится в случае:
- если продукт предназначен для другого региона и не подлежит международному гарантийному обслуживанию;
- попадание жидкости, активных сред на блоки, узлы, платы, отдельные элементы и компоненты продуктов HP;
- коррозии;
- наличие внешних либо внутренних механических повреждений, в том числе скрытых;
- стёрт, удалён или является нечитаемым оригинальный серийный номер;
- неисправность вызвана использованием неоригинальных устройств или приспособлений (аксессуаров);
- неавторизованного ремонта
и другими нарушениями, предусмотренными сервисной политикой HP.
Исполнитель не является полномочным представителем HP и/или продавца на территории Российской Федерации.
Исполнитель не наделён правом принятия решения о признании продукта неремонтопригодным, не производит технических экспертиз по требованию заказчика, а также любых иных действий, выходящих за рамки проведения сервисного обслуживания и не предусмотренных сервисной политикой HP.
Необязательно приносить с собой коробку и инструкцию пользователя. Пожалуйста, возьмите с собой зарядное устройство или иные аксессуары, если неисправность связана с ними.
Негарантийный ремонт HP в официальном сервисном центре CPS
Негарантийный (платный) ремонт продуктов HP осуществляется после диагностики в сервисном центре. Стоимость диагностики входит в стоимость ремонта.
Срок ремонта зависит от наличия необходимых запасных частей и времени, требуемого на устранение неисправности. Стоимость ремонта и запасных частей согласовывается с заказчиком. Гарантия на заменённые запасные части и произведённые работы составляет 90 дней.
Виды техники:
ноутбуки, нетбуки, планшеты, персональные компьютеры, моноблоки, принтеры, МФУ, принтеры Samsung, мониторы, аксессуары.