Гарантийный ремонт Tanshi в официальном сервисном центре CPS:
Согласно законодательству Российской Федерации, покупатели имеют право на стандартную гарантию, которая зависит от типа устройства и наличия дополнительных пакетов расширенной гарантии.
Условия гарантии на продукцию Tanshi
Время гарантии и уровень обслуживания могут различаться для разных категорий устройств. Информацию о конкретных сроках гарантии можно найти на официальном сайте производителя Tanshi. Тем не менее, для того чтобы воспользоваться гарантией, необходимо следовать определённым правилам эксплуатации. Важно - срок гарантии автоматически продлевается на период нахождения устройства в ремонте.
Как оформить гарантийный ремонт
Если ваш продукт Tanshi требует проведения гарантийного ремонта, следуйте следующим шагам:
- Подготовьте документы: Для подачи устройства на гарантийный ремонт потребуется предоставление документов о покупке, таких как накладная или кассовый чек, где указаны серийный номер и дата продажи.
- Обратитесь в официальный сервисный центр CPS: Только в официальном сервисном центре можно получить квалифицированную помощь. При обращении предоставьте все необходимые документы.
- Диагностика: Важно осуществить несколько процедур диагностики, целью которых является оценка объёма выполняемых работ, а также необходимых затрат, как финансовых, так и временных.
Когда гарантийный ремонт не производится
Следует помнить, что существуют отдельные случаи, когда гарантийный ремонт не будет осуществлен:
- Устройство предназначено для другого региона и не подлежит международному гарантийному обслуживанию.
- Внутренние или внешние компоненты устройства подверглись воздействию жидкости или агрессивных химических веществ.
- Выявлены механические повреждения, как внешние, так и внутренние, включая скрытые дефекты.
- Оригинальный серийный номер стёрт, удалён или стал нечитаемым.
