Ремонт Thomas

Гарантийный ремонт Thomas в официальном сервисном центре CPS:

Гарантийное обслуживание может быть выполнено только в отношении Приборов, наименование моделей которых содержится в списке гарантийных моделей, опубликованном на вебсайте THOMAS, и в течение гарантийного периода.

Любой Прибор, принятый «CPS» для выполнения Гарантийного обслуживания, должен быть укомплектован заполненным гарантийным талоном либо кассовым и товарным чеком. При отсутствии гарантийного талона и товарного/кассового чеков, либо отсутствии в гарантийном талоне и чеках даты продажи, срок Гарантии исчисляется от даты изготовления Прибора. Информация о дате изготовления содержится в серийном номере Прибора.

Гарантийное обслуживание не распространяется на любое техническое обслуживание, которое Потребитель может выполнять самостоятельно, в соответствии с рекомендациями руководства по эксплуатации на Прибор.

Приборы фирмы Robert THOMAS снимаются с гарантии в следующих случаях:

• Прибор был вскрыт или имеются следы постороннего вмешательства, изменена его комплектация или он был отремонтирован не в АСЦ, в том числе при попытке несанкционированного ремонта, даже если сам ремонт не был произведён;
• заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы, имеют следы переклеивания либо отсутствуют;
• Прибор, предназначенный для личных (бытовых, семейных) нужд, использовался для деятельности, не связанной с бытовой эксплуатацией Прибора;
• использование Прибора в иных целях, не соответствующих его прямому назначению;
• нарушение правил и условий эксплуатации Прибора, изложенных в Руководстве по эксплуатации;
• использование Прибора для сбора строительного мусора и мелкодисперсной пыли (мука, сажа и пр.).

Гарантия не распространяется на Приборы, имеющие механические или термические повреждения, или неисправности, вызванные/возникшие:

• внешним воздействием на Прибор (удар, нажим, залив и т.п.), а также воздействием окружающей среды;
• попаданием внутрь посторонних веществ, предметов, жидкостей, насекомых;
• неправильной эксплуатацией, небрежного обращения или использования не по назначению Прибора;
• скачками напряжения в электросети;
• в результате естественного эксплуатационного износа. (Под естественным эксплуатационным износом понимается ухудшение технического состояния и внешнего вида Прибора, вызванное его длительным использованием);
• использованием неоригинальных, то есть произведенных не Изготовителем, или некачественных (повреждённых) расходных материалов, принадлежностей, материалов, деталей (фильтров, моющих концентратов и пр.), а также неоригинальной «дополнительной» оснастки, в том числе не предусмотренной конструкцией Прибора и Изготовителем;
• несвоевременной чисткой/заменой фильтров, пылесборников и других частей, требующих периодической чистки или замены.

Гарантия не распространяется на:

• расходные материалы, имеющие ограниченный срок службы (пылесборники, фильтры, мешки, салфетки и пр.) и аксессуары;
• хрупкие детали из стекла или пластмассы, лампы;
• профилактические работы – чистку, смазку.